Nous offrons des services d'hébergement web pour les entreprises. Notre objectif dans ce secteur ne consiste pas à concurrencer par prix, sinon par qualité. Pendant des années nous avons observé que les responsables des PME ne connaissaient pas les technicités relatives à ce service. Généralement ils ne savent ni de combien d'espace de disque ils ont besoin, ni combien de trafic aura leur site. Nos propositions d'adaptent toujours au profil de chaque site avec des prix adaptés. Nous ne disposons pas de paquets d'offres fermés parce que pour nous, chaque web, comme chaque client, est unique.
Nous augmentons les capacités à mesure que le client en aura besoin d'une manière escaladée. Par cette manière, on ne paye pas un espace qui n'est pas occupé ou un trafic qui n'existe pas. Les clients qui doivent payer un extra parce que leurs web a eu beaucoup de succès (le lui nous nous montrons statistiquement), se réjouissent généralement de ce surcoût.
Quand les clients ont déjà un hébergement web avec lequel ils ne sont pas satisfaits, et qu'ils souhaitent nous engager pour ce service, nous leur proposons un Plan d'Éventualité. Ce plan consiste en une série d'actions nécessaires pour effectuer la migration de l'hébergement actuel et des comptes de courrier électronique au nouvel serveur. Notre Plan inclut:
- Rédaction de l'lettre de notification de changement d'hébergement. S'il existe une collaboration minimale, la migration est très rapide. Nous menons une migration qui évite la perte de courriers.
- Rédaction d'une note à inclure pendant une semaine dans la signature des courriers électroniques.
- Gestion par courrier électronique ou par téléphone du changement du domaine actuel du client et son application a ceux concernés dans chaque cas.
- Ce plan d'éventualité n'a pas un coût additionnel et il est offert comme service d'Attention au Client par Latencia SL.
Outre l'hébergement et le courrier électronique nous pouvons offrir un service "Localisation et Suivi par Satellite" qui permet de localiser, de façon permanente, des véhicules, animaux de compagnie, objets de valeur, et toute autre chose souhaitée à travers technologie GSP.
