Latencia est spécialisée dans la mise en oeuvre de méthodologie dans les PME qui sont employées dans les services d'intelligence pour améliorer la gestion de l'connaissance des entreprises.
Peu sont les PME qui ont bien organisées tout type d'archives comme : notes internes, lettres commerciales, rapports, factures, reçus, paiements, messages de courrier électronique, messages de SMS, tableaux, feuilles de calcul, graphiques, dessins, photographies, bases de données (commerciale, fournisseurs, clients, employés, produits, services, ou financiers), vidéos, audio, présentations multimédia, études de marché, etcetera.
Et dans ces peu de cas, si le classement a dépendu d'un employé de bureau ou d'un informaticien, ces derniers ne suivent généralement pas un critère professionnel d'évaluation de contenus qui permet de croiser des données, de les analyser et d'extraire l'information élaborée ou d'intelligence. Depuis qu'Internet est employée dans la gestion quotidienne des entreprises, il résulte fréquemment que l'énorme information qui se génère soit sauvegardée sans un suivi d'un patron et donc, quand il en aura besoin, il ne la trouvera pas avec facilité.
Indépendamment à Internet, et de manière parallèle, dans une PME, un programme de gestion de connaissance sert pour organiser le stockage de l'information comme celles qui peuvent contenir les manuels des processus, les guides des politiques et les procédures, les instructions, les plans, et tout autre élément qui a été utilisé dans une occasion pour résoudre un certain problème ou une éventualité et qui va pouvoir servir et économiser du temps dans le futur. Toutefois, de peu servira un programme (ou simplement une méthodologie) si on n'a pas détecté préalablement la nécessité du même.
Les programmes informatiques doivent accélérer la gestion, et ne pas l'obstruer. Et pour cela il est important qu'ils ne soient implantés que quand il existera la conviction qu'ils vont être d'utilité. Surtout parce qu'en plus de l'investissement en lui-même qu'ils peuvent supposer, certains programmes requièrent d'être utilisés par des personnes avec la formation nécessaire pour sortir le rendement maximal de ces derniers.
Nous offrons aussi entre nos services celui de création de services externes de documentation de l'entreprise ou pour des événements concrets. Une fois mis en œuvre, le service peut généralement être maintenu parfaitement par un élève stagiaire. On peut collaborer dans sa sélection.
